Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя или гарантийный талон магазина «LogicPower». В гарантийном талоне обязательно указываются: модель, серийный номер товара, гарантийный срок и дата продажи. Для получения бесплатного гарантийного обслуживания сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара. Гарантийные обязательства не распространяются на: естественный износ или когда ресурс исчерпан; случайные повреждения или дефекты, причиненные клиентом; повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); повреждения, вызванные: аварийным повышением или понижением в сети; неправильным подключением к электросети; дефектами системы, в которой использовался товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций. Также просим обратить внимание на перечень случаев, когда сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании:* отсутствия товарного чека; отсутствие гарантийного письма, заполненного продавцом товара, нарушение целостности гарантийных пломб; наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушение правил использования, указанных в эксплуатационных документах; несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара; неправильного заполнения гарантированного талона; если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен. Уважаемые партнеры и клиенты компании, доводим до вашего сведения, что отправка оборудования на гарантийное / послегарантийное обслуживание обязательно должна сопровождаться наличием корректно заполненных документов, а именно: 1. Сопроводительное письмо 2. Заполненный продавцом гарантийный талон 3. Чек из магазина, где было приобретено оборудование Скачать шаблон сопроводительного письма вы можете по ссылке 👉 https://logicfox.info/manuals/LP/PC/form-service.docx * отсутствие указанных документов может служить основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.