Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування є заповнений гарантійний талон виробника або гарантійний талон магазину "LogicPower". У гарантійному талоні обов'язково вказуються: модель, серійний номер товару, гарантійний термін та дата продажу. Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування зберігайте гарантійний талон протягом усього терміну експлуатації товару. Гарантійні зобов'язання не поширюються на: природний знос або коли ресурс вичерпано; випадкові ушкодження чи дефекти, заподіяні клієнтом; ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ); пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів); пошкодження, спричинені: аварійним підвищенням або зниженням у мережі; неправильним підключенням до електромережі; дефектами системи, в якій використовувався товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів; використанням товару за призначенням чи з порушенням правил експлуатацій. Також просимо звернути увагу на перелік випадків, в яких сервісний центр може відмовити в гарантійному обслуговуванні:* відсутності товарного чека; відсутність гарантійного листа, заповненого продавцем товару, порушення цілісності гарантійних пломб; наявності механічних та інших ушкоджень, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб; порушення правил використання, зазначених у експлуатаційних документах; несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару; неправильного заповнення гарантованого талону; якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінено, стертий або не може бути встановлений. Шановні партнери та клієнти компанії, доводимо до вашого відома, що відправка обладнання на гарантійне / післягарантійне обслуговування обов'язково повинна супроводжуватися наявністю коректно заповнених документів, а саме: 1. Супровідний лист 2. Заповнений продавцем гарантійний талон 3. Чек з магазину, де було придбане обладнання Завантажити шаблон супровідного листа ви можете за посиланням 👉 https://logicfox.info/manuals/LP/PC/form-service.docx * відсутність вказаних документів може бути підставою для відмови в гарантійному обслуговуванні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.